IT - Betreuung


BRONZE, SILBER oder GOLD

Wählen Sie aus unseren Paketen für Ihre IT-Betreuung.

Sie können zwischen auftragsbezogenen Arbeiten oder proaktiven Monitoring mit definierten SLAs und weiteren Vorteilen für Sie wählen. Wir sind ihr First-Level Support!

Wir besprechen gern mit Ihnen Ihren individuellen Betreuungsumfang, zugeschnitten auf Ihre Bedürfnisse und „packen“ Ihr persönliches Paket.


Bronze

  • Leistungserbringung nach Kundenauftrag
  • Abrechnung sofort nach Leistungserbringung
  • TeamViewer Grundpauschale bei Fernwartung


Silber

  • Monitoring
  • Infos zur IT-Infrastruktur & Sicherheit
  • Kontingentabrechnung Ihrer gebuchten Leistungen
  • TeamViewer Grundpauschale entfällt


Gold

  • Proaktives Monitoring
  • Proaktive Infos zur IT-Infrastruktur & Sicherheit
  • Proaktives Patchmanagement (6-22 Uhr)
  • Kontingentabrechnung Ihrer gebuchten Leistungen
  • TeamViewer Grundpauschale entfällt
  • Fortlaufende geteilte Kundendokumentation


So erreichen Sie uns

PC-NET | Kasseler Str. 30 | 34308 Bad Emstal | Tel: +49 5624 922900 | E-Mail: info@pc-net.de